Операційний аудит працюючих готелів

  • комплексний аналіз ефективності роботи готелю, його моделі управління, обраного позиціонування та цінової політики
  • аудит організаційної структури підприємства, кількості персоналу, фонду оплати праці, оцінка ефективності роботи менеджменту та лінійних працівників; рекомендації щодо оптимізації та аутсорсингу деяких функцій
  • аудит роботи залученої управляючої компанії, аналіз реальних KPI її роботи на предмет об’єктивності та відповідності умовам ринку, договору управління/ франшизи, оптимізації операційних витрат
  • проведення таємного сервісного аудиту роботи гостьових служб готелю
  • аналіз ефективності роботи окремих відділів готелю (F&B, FO, HSK; S&M), надання рекомендацій щодо виправлення виявлених недоліків, проведення навчальних тренінгів
  • оптимізація фінансових результатів діяльності, введення системи звітності та контролю KPI операційної діяльності
  • інвестиційний нагляд за роботою готельного оператора/менеджмент-компанії від імені власника (asset management);